Online-Support

Sparen Sie wertvolle Zeit

Der Einsatz eines Toshiba Mitarbeiters vor Ort ist nicht in allen Fällen nötig. Nutzen Sie unseren Online-Support zur schnellen Hilfe.

Mit unserem Toshiba Online-Service bieten wir Ihnen einen Weg, Ihren Bedarf nach schneller technischer Unterstützung online zu decken.

Der Einsatz eines Toshiba Mitarbeiters vor Ort wird so nicht mehr in allen Fällen nötig. Wir bearbeiten Ihre Serviceanfrage aus der Ferne, als wären wir direkt vor Ort, sofern die systemtechnischen und kundenspezifischen Voraussetzungen gegeben sind.

In vielen Fällen kann so ein Problem analysiert und behoben werden, ohne dass ein Spezialist zu Ihnen reisen muss.

 

Für eine Online-Unterstützung benötigen wir

  • Ihre Bereitschaft, uns bei der Fehleranalyse telefonisch zu unterstützen,
  • einen Internetzugang in Ihrem Unternehmen,
  • Ihre Zustimmung, eine Verbindung zu Ihrem Netzwerk herzustellen.

Bei allen weiteren Schritten begleiten wir Sie gerne!

Team Viewer Support

Sitzung nach Aufforderung starten

Team Viewer starten

Stellen Sie die Team Viewer Sitzung nach Aufforderung durch unseren Support-Mitarbeiter her